Телефон упал в воду: что делать в первые 10 минут (и почему не рис)
Пошаговая инструкция, если телефон намок: что сделать сразу, чего делать нельзя и когда пора к мастеру. Без мифов про рис и фен.
Телефон упал в раковину, в лужу или в бассейн — первые минуты решают, отделаетесь вы испугом или дорогим ремонтом платы. Вот что делать по шагам.
Сразу: первые 1–2 минуты
- Достаньте телефон из воды как можно быстрее. Каждая секунда — это вода, которая затекает глубже через динамики, разъём и щели корпуса.
- Не нажимайте кнопки и не проверяйте, «работает ли». Если телефон включён — выключите. Если выключен — не включайте. Ток плюс вода внутри — это коррозия и короткое замыкание.
- Снимите чехол и достаньте лоток SIM-карты. Под чехлом вода задерживается дольше всего.
- Не заряжайте. Даже если батарея села. Подключение зарядки к мокрому разъёму — частая причина сгоревшей платы.
Следующие 10 минут
- Аккуратно промокните корпус мягкой сухой тканью или бумажным полотенцем.
- Постучите телефоном о ладонь разъёмом вниз — так выйдет вода из разъёма зарядки и динамиков. Именно так советует делать Apple.
- Положите телефон в сухое прохладное место с движением воздуха — например, перед вентилятором, работающим на обычный холодный поток.
Чего делать нельзя
- Рис. Самый живучий миф. Рис не вытягивает воду изнутри телефона, а крахмальная пыль и мелкие зёрна забиваются в разъём и динамики. Apple прямо пишет в своей инструкции: не кладите iPhone в пакет с рисом.
- Фен, батарея отопления, духовка, солнце. Нагрев может деформировать клей экрана, повредить аккумулятор и не высушит то, что под защитными экранами на плате.
- Ватные палочки и бумага в разъём. Волокна остаются внутри и мешают зарядке.
- Сжатый воздух. Загоняет капли ещё глубже.
Когда можно спокойно ждать, а когда — к мастеру
Если телефон упал в пресную чистую воду буквально на секунду, у него есть защита от воды и после просушки всё работает — скорее всего, обошлось. Наблюдайте пару дней: не появились ли пятна на экране, хрип динамика, проблемы с зарядкой.
Несите в сервис сразу, не дожидаясь «высохнет», если:
- телефон побывал в морской воде, напитке, кофе, мыльной воде (подробнее — в статье Телефон после моря);
- телефон выключился сам или не включается;
- есть пятна или полосы на экране, не работает сенсор, камера, Face ID;
- телефон старый или уже был в ремонте — защита от воды после вскрытия обычно уже не та.
Важно понимать: вода внутри сама по себе не всегда убивает телефон сразу. Убивает коррозия, которая начинается в течение часов и продолжается днями. Мастер вскрывает телефон, промывает плату специальной жидкостью в ультразвуковой ванне и убирает окислы — чем раньше, тем выше шанс, что всё обойдётся чисткой без замены деталей.
Что мы делаем в Brick Service
При приёме снимаем телефон на видео, мастер проводит диагностику и называет цену до начала работ. Шансы заранее не обещаем: для этого и нужна диагностика. Важно: после воды гарантия действует только на заменённые детали, потому что позже может проявиться скрытая коррозия. Если после воды пострадал экран, разъём или аккумулятор — скажем, что именно нужно менять, а что можно оставить. Подробнее об услуге — ремонт после воды.
Совет на будущее: настройте резервную копию (iCloud или Google). Если телефон после воды не спасти, фото и контакты останутся с вами.
Телефон уже намок? Напишите нам в Telegram — подскажем, что делать прямо сейчас, и запишем к мастеру.
Читайте также
Опишите проблему — подскажем за пару минут
Ответим в Telegram каждый день с 10:00 до 22:00.