Робот-пылесос не работает: частые ошибки и поломки
Робот не заряжается, крутится на месте, не видит базу, плохо убирает или выдаёт ошибку колеса и щётки — причины и что проверить.
Робот-пылесос — Xiaomi, Roborock, Dreame, iRobot и другие — выдаёт ошибку, не возвращается на базу или ездит кругами. Многое можно исправить самому.
Не заряжается на базе
- Протрите контакты зарядки на роботе и на базе сухой тканью.
- Проверьте, что база стоит ровно, у стены, без препятствий 0,5 м по бокам и 1,5 м спереди.
- Если робот старше 2–3 лет и быстро садится — изношен аккумулятор.
Ездит кругами, врезается, не видит базу
- Протрите датчики: лидар сверху (у многих моделей), датчики падения снизу, бампер.
- Проверьте, вращается ли лидар (башенка сверху) — если нет, нужен ремонт.
- Перезагрузите робота и обновите прошивку в приложении.
Ошибка колеса или щётки
- Достаньте основную щётку и снимите намотанные волосы и нитки — частая причина.
- Проверьте колёса: волосы наматываются на оси.
- Почистите боковую щётку и её ось.
Если ошибка остаётся после чистки — может быть неисправен мотор колеса или щётки.
Плохо убирает и тихо всасывает
- Очистите контейнер и фильтр (фильтры меняют раз в несколько месяцев).
- Проверьте канал всасывания — там могут застрять предметы.
Не включается вовсе
Аккумулятор, плата или кнопка питания. Нужна диагностика.
Что делаем мы
Меняем аккумуляторы, моторы колёс и щёток, чистим датчики, ремонтируем платы. Подробнее — ремонт роботов-пылесосов. Напишите модель и ошибку (номер ошибки из приложения поможет) в Telegram.
Читайте также
Опишите проблему — подскажем за пару минут
Ответим в Telegram каждый день с 10:00 до 22:00.