iPhone завис на яблоке: что делать

На экране яблоко, полоска загрузки не двигается, или телефон включается и через минуту снова перезагружается. Такое бывает после обновления, переполненной памяти, падения или воды.

Шаг 1. Принудительная перезагрузка

Быстро нажмите и отпустите «громкость вверх», затем «громкость вниз», затем зажмите боковую кнопку и держите 10–20 секунд, пока не появится яблоко. Иногда этого достаточно.

Шаг 2. Освободите память — если удалось загрузиться

Если iPhone заполнен «под завязку», он может не загрузиться после обновления. Удалите крупные видео и ненужные приложения.

Шаг 3. Обновление через компьютер (без потери данных)

Подключите iPhone к компьютеру с Finder (Mac) или iTunes / приложением «Устройства Apple» (Windows).
Переведите iPhone в режим восстановления: те же кнопки, что для перезагрузки, но боковую держите, пока не появится значок компьютера и кабеля.
Компьютер предложит «Обновить» или «Восстановить». Выберите «Обновить» — система переустановится, данные останутся.
«Восстановить» стирает всё — выбирайте его, только если есть резервная копия.

Когда нужен мастер

Перезагрузки начались после падения или воды.
Перезагружается каждые 2–3 минуты даже после обновления через компьютер — часто это неисправный аккумулятор, шлейф или датчик, из-за которого система уходит в перезагрузку.
Компьютер не видит телефон.
Обновление прерывается с ошибкой.

Хорошая новость: циклическая перезагрузка часто лечится заменой одной детали — батареи, нижнего шлейфа или модуля, — и данные остаются на месте.

Чего не делать

Не выбирайте «Восстановить» без резервной копии, если данные важны.
Не пробуйте десятки сомнительных программ «для восстановления iOS».

Как мы помогаем

Осмотр телефона бесплатный (если нужна диагностика платы, она стоит 100 ₾ и только при отказе от ремонта): находим, что именно вызывает перезагрузку, и называем цену до ремонта. Если важно сохранить данные — скажите об этом сразу. Подробнее — телефон не включается и как спасти фото.

iPhone завис на яблоке или перезагружается по кругу: что делать